Conditions générales de location de voitures

Puis-je utiliser mon permis de conduire international?
Les permis de conduire valides délivrés dans votre état ou votre pays sont acceptables ainsi que les licences internationales.

Ai-je besoin d’assurance?
Oui, l’assurance est exigée par la loi de l’État.

Quelles sont vos exigences d’âge?
Vous devez être âgé d’au moins 21 ans.

Vous transportez et déposez vos clients ?
Oui, nous assurons un service pour transporter et déposer nos clients à leurs locations.

Livrez-vous et récupérez-vous le véhicule?
Effectivement, nous nous occupons de la livraison et la récupération du véhicule.

Est-ce que vous livrez les véhicules aux aéroports?
Oui, nous partons de l’aéroport et nous livrons votre voiture louée à l’aéroport.

Livrez-vous dans les hôtels?
Oui, nous livrons dans les hôtels. Cependant, le client doit être présent pour signer le contrat de location.

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Vous pouvez payer en espèces.

Ai-je besoin d’un dépôt?
Oui, un dépôt est requis pour des raisons de sécurité. Le montant du dépôt demandé vous sera retourné.

Quel est le montant du dépôt?
Les dépôts sont calculés en fonction du véhicule loué. Généralement de 1000 € à 50000 € pour les dépôts par carte de crédit.

Quel type de voiture avez-vous?
Nous avons économie, compact, berline, voiture de sport, 4×4 de luxe, et quelques voitures exotiques.
Avez-vous des voitures automatiques ou des voitures de changement?

Nous avons des voitures automatiques et des voitures pour changement de bâton. Assurez-vous de demander un changement de bâton à l’avance, puisque la plupart de nos voitures sont automatiques.

Avez-vous des voitures climatisées?
Oui, toutes nos voitures sont climatisées.

Louez-vous des voitures à l’heure?

Oui, les voitures peuvent être louées à l’heure avec un minimum de 24 heures.

Offrez-vous des accessoires avec vos locations?

Nous avons des accessoires qui peuvent être loués avec les véhicules. Les accessoires sont : un siège bébé, des sièges d’appoint et des systèmes GPS.

Est-ce que je serai facturé si j’annule ma réservation un jour avant ou le jour de la date de dépôt initiale?

Notre entreprise exige le client d’annuler deux à trois jours avant la date de dépôt initiale. Si le client annule la réservation ou est un « non-show », la valeur du prix total sera débitée sur la carte de crédit dans le dossier.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour plus d’un conducteur?
Oui, des frais supplémentaires s’appliquent lorsque le véhicule de location doit être conduit par plus d’une personne.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour le carburant?
Le carburant doit être ramené comme il vous a été donné.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les mineurs?
Oui, il ne s’applique qu’aux clients âgés de 21 à 24 ans.

Puis-je conduire en dehors de l’état du Maroc?
Les véhicules ne peuvent être utilisés que dans le territoire du Maroc.

Si je loue un véhicule pendant un mois, puis-je obtenir un bon prix?
Oui, les véhicules peuvent être loués par mois et faire l’objet d’une offre spéciale.

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